Question 1

¿Se puede atender WhatsApp automáticamente sin sonar a robot?

Accepted Answer

Sí, si el agente está entrenado en tu catálogo y tiene permitido decir "no sé" y pasar la conversación a una persona. Lo que suena a robot es un menú de opciones; un agente que entiende la pregunta y responde con datos reales no lo parece.

Question 2

¿Sirve para vender a gimnasios y no sólo a público final?

Accepted Answer

Sí. La venta a negocio necesita cotización previa, precios por cliente y crédito, cosas que la de mostrador no pide, y eso se resuelve con reglas propias en la plataforma en vez de forzar el carrito estándar.