Question 1

¿Un chatbot con IA puede inventar respuestas?

Accepted Answer

Puede, y por eso no se conecta un modelo directo al cliente y ya. Los que construyo responden únicamente sobre documentos y datos tuyos, citan de dónde salió cada respuesta y tienen instrucciones explícitas de decir "no lo sé" antes que suponer. Cuando la confianza es baja, la conversación pasa a una persona.

Question 2

¿Cuánto cuesta integrar IA en mi negocio?

Accepted Answer

Hay dos costos y conviene separarlos. El desarrollo de la integración: automatizar un proceso concreto arranca en 20,000 pesos, cubrir una operación completa en 55,000, y una solución con modelos y reglas propias se cotiza por alcance. Y el consumo del modelo, que es mensual y depende del volumen: para un negocio mediano suele quedar en cientos de pesos al mes, no en miles.

Question 3

¿Mis datos se usan para entrenar el modelo?

Accepted Answer

No. Se trabaja sobre las APIs empresariales de los proveedores, que no entrenan con lo que se les manda, y los datos sensibles se filtran antes de salir. Cuando el caso lo exige, se puede correr sobre modelos alojados en infraestructura propia.